Conocimiento del Negocio

El Conocimiento del Negocio es el cerebro de tu IA. Define las reglas, políticas y restricciones que tu agente debe seguir durante las conversaciones.

Políticas y Reglas

1. Ve a Configuración del Agente > Conocimiento del Negocio.
2. Puedes configurar varias políticas para guiar la toma de decisiones de la IA:

• Garantías Aceptadas: Especifica qué tipos de garantía aceptas (Visale, GarantMe, etc.).
• Perfiles de Clientes: Define quién es tu público objetivo (Compradores, Inquilinos, Inversores).
• Ingreso Mínimo: Establece ratios de ingreso a alquiler para calificación.
• Documentos Requeridos: Lista los documentos necesarios para una solicitud.

Respuestas Personalizadas

Puedes enseñar a tu IA respuestas específicas a preguntas comunes que podrían no estar cubiertas por los detalles generales de las propiedades.

• P: "¿Aceptan mascotas?"
• R: "Sí, se permiten mascotas pequeñas con un depósito adicional."

Restricciones

Establece límites estrictos para tu IA:

• Presupuesto Máximo: No ofrezcas propiedades por encima de un cierto rango de precios a leads no calificados.
• Área de Servicio: Define el área geográfica que atiendes.

Al afinar el Conocimiento del Negocio, te aseguras de que tu IA actúe exactamente como un miembro capacitado de tu personal.