FAQ y Solución de Problemas

Aquí están las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes.

General

¿Cuántos idiomas soporta NoviaMind?

NoviaMind soporta más de 50 idiomas, incluyendo inglés, español, francés, alemán, italiano y muchos más.

¿Puedo usar mi propio número de teléfono?

Sí, puedes desviar llamadas de tu número existente a tu número IA de NoviaMind.

Solución de Problemas

Mi IA no está contestando llamadas

• Verifica si tienes suficientes créditos/minutos.
• Asegúrate de que tu configuración de Disponibilidad sea correcta.
• Verifica que el desvío de tu número de teléfono esté configurado correctamente.

La IA está dando información incorrecta

• Revisa tu configuración de Conocimiento del Negocio y Propiedades.
• Agrega pares específicos de P&R a la sección Respuestas Personalizadas para corregir el comportamiento.

No puedo conectar mi calendario

• Asegúrate de estar conectado a la cuenta correcta de Google/Outlook.
• Verifica que hayas otorgado todos los permisos necesarios durante el proceso de autorización.

Soporte

¿Aún necesitas ayuda? Contacta a nuestro equipo de soporte en [email protected] o usa el widget de chat en el panel.