5. Historial y Seguimiento — Detalles de una Llamada

5.4 La Ficha Detallada de una Llamada

Haga clic en cualquier línea de la lista para abrir un panel lateral que muestra los detalles completos de la conversación.

Información mostrada

  • Agente vocal que gestionó la llamada
  • Número de teléfono del interlocutor
  • Fecha, hora y duración de la conversación
  • Resultado de la llamada (éxito / fracaso)
  • Número de mensajes intercambiados

Enlace directo a una llamada

Cada llamada posee un identificador único incluido en la URL. Puede compartir este enlace para acceder directamente a la ficha de una llamada específica.

❓ ¿Necesita ayuda?

Si no encuentra una llamada o si la información parece incorrecta:

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