El agente de voz con IA que contesta en plena obra
Avería eléctrica, cuadro que cambiar, punto de recarga que instalar: mientras estás subido a la escalera o metido en un falso techo, NoviaMind contesta, hace tus preguntas de seguridad, mete la reparación en tu agenda y te envía el resumen. El cliente que está a oscuras no marca el siguiente número.
24/7
noches y findes
0
llamadas perdidas
7 días
de prueba gratis
Desde 39 €
al mes en plan anual
Pruébalo ahora
Nuestra IA te llama
7 días de prueba gratuita. Sin permanencia. Conservas tu número.
Una avería eléctrica sin respuesta
es un cliente que recupera la luz con otro
El cliente que tiene media casa a oscuras no espera a que le devuelvas la llamada. Llama al siguiente electricista que sale en Google, y se acabó.
Subido a la escalera, no se contesta
Cuadro abierto, cables en la mano, falso techo desmontado: el móvil suena en el bolsillo. Cuando bajas, quien llamaba ya tiene cita con otro.
Las averías llegan de noche y en fin de semana
Salta el automático con la cena al fuego, huele a quemado en un enchufe, apagón total un domingo por la noche: ahí es donde se ganan las reparaciones, y justo ahí es cuando no contestas.
Los presupuestos se acumulan en el buzón de voz
Cambio de cuadro, adecuación a normativa, punto de recarga, domótica, reforma integral: cada petición merece una llamada rápida. Sin secretaria, esperan hasta la noche. Y el cliente ya ha firmado con otro.
El electricista autónomo es también su propia centralita
Presupuestos, boletines eléctricos, pedidos de material, agenda: todo pasa por la misma persona. El teléfono era la tarea imposible de delegar sin contratar a alguien. Un asistente telefónico con IA se encarga de ella.
Lo que el asistente resuelve,
lo que te pasa y lo que nunca dirá
No se inventa nada: tus preguntas de seguridad, tu regla de urgencia, tu zona y tu agenda las decides tú, y el agente las aplica en cada llamada.
Lo gestiona solo
- Identifica la necesidad: avería total o parcial, automático que salta, enchufe o luces que no funcionan, cuadro, adecuación a normativa, punto de recarga, instalación nueva
- Hace tus preguntas de seguridad: olor a quemado o humo, interruptor general bajado o no, todo el edificio o solo la vivienda, mensaje de error en el contador
- Toma la dirección, el acceso y los datos de contacto, y comprueba que está dentro de tu zona de trabajo
- Aplica tu regla de urgencia: transferencia inmediata o primer hueco para la reparación, reservado con la duración correcta y confirmado al cliente por SMS
- Responde con tu información validada: zona, horarios, precio del desplazamiento si lo comunicas, tipos de trabajo
- Recoge los datos para un presupuesto (tipo de vivienda, superficie, tipo de trabajos) y te envía un resumen después de cada llamada
Te transfiere de inmediato
- Urgencia grave según tus indicaciones: olor a quemado, chispas, interruptor general que no se rearma. Humo o llamas: el agente pide primero que llamen al 112 y después te transfiere
- Cliente que quiere hablar con el electricista ahora mismo
- Petición de presupuesto compleja u obra fuera de tus servicios habituales
- Cualquier petición fuera de tus reglas, con las respuestas de seguridad ya anotadas
Nunca hará
- Dar un precio cerrado o un presupuesto sin tu validación
- Diagnosticar una avería por teléfono o dar instrucciones técnicas más allá de las que tú has escrito
- Prometer una hora de llegada que no has confirmado
- Hacerse pasar por humano: quien llama sabe desde el primer segundo que habla con tu asistente con IA
Miércoles, 18:40, estás en una obra
Asistente del electricista
Llamada entrante · Avería parcial
Electricidad Beltrán, buenas tardes. Le atiende el asistente con IA de la empresa, dígame.
Buenas tardes, me he quedado sin luz en la mitad del piso, la cocina y el salón están a oscuras. Estoy en Getafe, ¿pueden venir esta noche?
Tomo nota: avería en una parte del piso, en Getafe. Dos preguntas para el electricista: ¿el interruptor general sigue subido? ¿Y sus vecinos tienen luz?
El general está subido, y los vecinos tienen luz.
Gracias. ¿Nota olor a quemado o ve humo en algún sitio?
No, nada de eso. Es solo un diferencial del cuadro que no se queda arriba.
Gracias, se lo paso. El electricista tiene un hueco para la reparación esta noche a las 19:30 o mañana a las 8:00. ¿Cuál le viene mejor? Después le envío la confirmación por SMS.
Tú, con los cables.
Él te llena la agenda.
El asistente telefónico con IA de un electricista contesta cada llamada, identifica si se trata de una avería eléctrica o de un proyecto (cuadro, adecuación a normativa, punto de recarga, domótica), hace tus preguntas de seguridad, reserva el hueco en tu agenda y te envía el resumen. NoviaMind se configura con tu zona, tus servicios y tu regla de urgencia.
Contesta siempre, aunque estés en la escalera
¿Un apagón total y un presupuesto de punto de recarga llamando a la vez mientras conectas un cuadro? Los dos reciben respuesta. Ninguno acaba en el buzón de voz.
Hace tus preguntas de seguridad
Olor a quemado, humo, interruptor general, edificio o vivienda, error en el contador: tus preguntas, en cada llamada, y la consigna de seguridad que tú has escrito. Tu regla decide qué llamadas te pasa y quién recibe una cita.
Mete la reparación en tu agenda
Conectado a tu calendario, propone un hueco realmente libre con la duración adecuada al tipo de intervención, lo reserva y envía la confirmación por SMS al cliente.
Conoce tu zona y tus trabajos
Municipios que cubres, averías eléctricas, cambio de cuadro, adecuación al REBT, puntos de recarga, lo que no haces: redirige o declina amablemente cuando la petición no es para ti.
Te lo envía todo por SMS
Nombre, dirección, tipo de avería, respuestas de seguridad, hueco reservado, o petición de presupuesto con superficie y tipo de trabajos: el resumen llega a tu móvil antes de que hayas cerrado el cuadro.
Te pasa la llamada si hay peligro
Olor a quemado, chispas, interruptor general que no se rearma, cliente que insiste: transferencia inmediata a tu móvil, respuestas de seguridad ya anotadas y, si hace falta, aviso previo de llamar al 112.
En marcha en pocos minutos
Conservas tu número de electricista. Sin equipos ni líneas adicionales. Tres ajustes desde tu teléfono.
Describes tu actividad de electricista
Zona, servicios, preguntas de seguridad (olor a quemado, interruptor general, si los vecinos tienen luz), consigna de urgencia, horarios, precio del desplazamiento si lo comunicas. Cinco minutos.
Conectas tu agenda
Google Calendar, Outlook o iCloud: tu enlace de citas fija una duración por tipo de intervención (reparación, diagnóstico, presupuesto in situ, instalación), y el agente coloca las intervenciones en tus huecos libres. Tu información práctica está en una hoja de Google Sheets que lee en directo. Recibes cada resumen por email.
Desvías tus llamadas
Desvío si comunica, si no contestas o siempre: tú eliges, y lo desactivas cuando estás en el taller.
¿Buzón de voz, secretaría
o agente de voz IA?
Buzón de voz, secretaría telefónica o asistente con IA: lo que cambia cada opción para un electricista en plena intervención, criterio por criterio.
Desliza para ver todas las columnas
| Criterio | Agente de voz IA NoviaMind | Tú y tu buzón de voz | Secretaría telefónica externa |
|---|---|---|---|
| Durante una intervención | Contesta, cualifica, transfiere o da la cita | Buzón de voz, el cliente llama a otro | Toma un mensaje |
| Noches y findes | 24/7 | Si bajas de la escalera a tiempo | Horario pactado, rara vez de noche |
| Preguntas de seguridad en cada llamada | Tus preguntas y tu consigna, en cada llamada | Entre dos obras, sin regla fija | Según el guion |
| Citas en tu agenda | Sí, en tus huecos realmente libres | Llamas tú para fijarla | A veces, sin ver tu agenda real |
| Presupuestos cualificados | Tipo de vivienda, superficie y trabajos, recogidos para tu llamada | Un mensaje de voz incompleto | Nombre y número, detalle variable |
| Confirmación y aviso por SMS | Automáticos | A mano, si te da tiempo | Rara vez |
| Coste | Desde 39 €/mes en plan anual, 49 € sin permanencia | Las obras perdidas | Cuota y facturación por llamada |
Comparativa orientativa basada en las características habituales de cada solución. El coste de una secretaría externa depende de tu contrato y de tu volumen de llamadas.
Hablan de nosotros
Descubre los artículos de prensa que mencionan NoviaMind
Un precio claro,más barato que una avería perdida
Prueba el asistente con IA siete días con tus llamadas reales de averías eléctricas y después elige tu plan. Cancelable en cualquier momento.
Todo lo esencial para empezar bien
€
sin IVA / mes
100 min / mes (~65 llamadas)
Características incluidas:
Para un volumen de llamadas más constante
€
sin IVA / mes
280 min / mes (~185 llamadas)
Todo lo de Starter, y además:
Para una empresa con varios técnicos
€
sin IVA / mes
600 min / mes (~400 llamadas)
Todo lo de Descubrimiento, y además:
Para una empresa con varios equipos
€
sin IVA / mes
1400 min / mes (~930 llamadas)
Todo lo de Crecimiento, y además:
Tú pruebas,
tú decides
7 días de prueba con llamadas reales de electricista
Activa el desvío si comunica durante una semana de obras y cuenta cuántas reparaciones ha agendado y cuántos presupuestos ha cualificado por ti.
Listo en pocos minutos
Tu zona, tus servicios, tus preguntas de seguridad, tu agenda, un desvío de llamadas: nada que instalar.
Cumple el RGPD y el AI Act
Base de datos alojada en Francia, cliente informado de que habla con un asistente con IA, grabaciones de audio eliminadas como máximo a los 6 meses.
Sin permanencia
Suscripción mensual, cancelable en un clic desde tu área de cliente.
Sigues localizable
Peligro, cliente que insiste, proyecto complejo: el agente te pasa la llamada. Sigues siendo el electricista que se pone al teléfono.
Rentable desde el primer cuadro vendido
Una reparación eléctrica facturada cubre varios meses de suscripción. Un presupuesto de adecuación a normativa que no se ha ido a la competencia cubre el año.
¿Otra profesión?
Related articles
Agent vocal IA pour électricien : ne plus rater un appel sur l'échelle
Ce qu'un agent vocal IA fait vraiment pour un électricien : décrocher pendant les interventions, poser les questions de sécurité.
Électricien : messagerie, secrétariat téléphonique ou agent vocal IA ?
Messagerie, secrétariat externalisé ou agent vocal IA : ce qui change pour un électricien en intervention, critère par critère.
Agent vocal IA pour plombier : ne plus rater un appel en chantier
Ce qu'un agent vocal IA fait vraiment pour un plombier : décrocher pendant les interventions, qualifier l'urgence, caler le rendez-vous dans l'agenda.
La próxima avería que entre mientras estás en obra encontrará un electricista
Reserva tu demo: configuramos el agente para tu actividad y lo escuchas hacer tus preguntas de seguridad y agendar una reparación.
7 días de prueba gratuita. Sin permanencia. Conservas tu número.