Tu agente de voz con IA contesta mientras tú cortas
Corte, color, balayage, barba: NoviaMind atiende a cada cliente que llama, propone un hueco con el peluquero adecuado y la duración correcta, envía el SMS de confirmación y apunta las cancelaciones. También el sábado, mientras tienes las tijeras en la mano.
24/7
sábado incluido
0
llamadas perdidas
33
idiomas
7 días
de prueba gratuita
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Nuestra IA te llama
7 días de prueba gratuita. Sin permanencia. Conservas tu número.
Suena el teléfono,
y tienes a una clienta en pleno corte
Lo dejas sonar, o contestas con el tinte actuando y la clienta esperando en el sillón. En los dos casos, alguien sale perdiendo.
Contestar es soltar las tijeras
Corte a medias, mechas actuando, navaja en la mejilla: imposible contestar sin hacer esperar a quien tienes delante. Así que suena. Y el cliente que no ha tenido respuesta reserva en otro sitio.
Las cancelaciones de última hora dejan huecos
Un mensaje a las 9:40 para una cita a las 10:00, y el hueco se queda vacío. Tendrías clientes a los que avisar, pero no tienes tiempo de llamarlos uno a uno entre cliente y cliente.
Las mismas preguntas, todo el día
«¿Cuánto cuesta un tinte?», «¿Un balayage lleva mucho rato?», «¿Hacéis arreglo de barba?», «¿Atendéis sin cita?»: cada respuesta por teléfono son dos minutos menos para la persona del sillón.
El sábado, todo llega a la vez
La peluquería está llena, y la línea también. No hay recepcionista en un salón de tres sillones, y tus clientes de siempre que no reservan online acaban en el buzón de voz.
Lo que el agente gestiona,
y lo que te deja a ti
Nada de caja negra. Tú fijas los servicios, las duraciones y los peluqueros; el agente los aplica en cada llamada, sin inventarse nunca una tarifa.
Gestiona solo
- Identifica el servicio que se busca (corte, color, balayage, barba, peinado…) y el peluquero preferido, propone un hueco realmente libre, con la duración adecuada, en la agenda del peluquero adecuado y lo reserva
- Envía por SMS el enlace de tu plataforma de reservas online al cliente que prefiere reservar por internet
- Envía un SMS de confirmación y luego un recordatorio antes de la cita
- Responde a las preguntas que has validado: horario, dirección, aparcamiento, duración de un servicio, tarifas si decides comunicarlas
- Registra las cancelaciones y los cambios de cita en tu hoja de Google Sheets, y ofrece el hueco liberado al siguiente cliente que llame para ese servicio
- Atiende a los clientes extranjeros en 33 idiomas y te envía un resumen escrito después de cada llamada
Transfiere sin esperar
- Cliente que pide hablar con su peluquero o con el encargado en horario de apertura
- Retoque tras un servicio, reclamación o cliente descontento: la llamada pasa a una persona
- Solicitud que no figura en tus instrucciones: boda, evento, grupo, servicio a domicilio
- Cualquier situación confusa, con el resumen de la conversación ya redactado
Nunca hace
- Prometer un resultado: un color, un corte o un alisado se deciden con el peluquero, en el salón
- Anunciar una tarifa que no has validado
- Reservar una duración que no corresponde a las que has configurado
- Hacerse pasar por una persona: quien llama sabe que habla con un asistente con IA
Martes, 10:20, con las tijeras en la mano
Asistente del salón
Llamada entrante · Clienta habitual
Peluquería El Taller, buenos días. Soy el asistente con IA de la peluquería, ¿en qué puedo ayudarte?
Hola, quería color y corte para hoy, si puede ser. Ya he venido varias veces.
Con mucho gusto. ¿Hay algún peluquero o peluquera con quien prefieras la cita?
Con Lucía, normalmente. Si no, con otra persona, no quiero esperar al lunes.
Lucía tiene un hueco a las 14:00 para color y corte, cuenta con 2 horas. Si no, a las 16:30 con otra persona del equipo. ¿Te reservo las 14:00 con Lucía y te envío la confirmación por SMS?
Tus clientes tienen respuesta.
Tú no sueltas las tijeras.
Un agente de voz con IA para peluquerías es un asistente telefónico que contesta cada llamada, identifica el servicio y el peluquero que se buscan, propone un hueco con la duración adecuada, lo reserva en tu agenda y transfiere cuando hace falta. NoviaMind se configura para tu peluquería, con tus servicios, tu equipo y tu horario. Tu plataforma de reservas online sigue gestionando las reservas por internet; el agente se encarga de las que llegan por teléfono.
Contesta al primer tono
¿Tres llamadas mientras aplicas un tinte? Tres respuestas. Se acabó escuchar el buzón de voz a las 19:00 y perder clientes que reservan en la peluquería de enfrente.
Da la cita adecuada, con el peluquero adecuado
Corte de caballero, corte de señora, color, balayage, barba, peinado: cada servicio tiene su duración y su peluquero. El agente reserva en Google Calendar, Outlook o iCloud, sin solapamientos. ¿El cliente prefiere reservar por internet? Recibe por SMS el enlace de tu plataforma de reservas durante la llamada.
Confirma y recuerda por SMS
El cliente recibe la confirmación y luego el recordatorio de su cita, con tu información práctica. Menos plantones, menos huecos en la agenda.
Registra las cancelaciones, llena los huecos
¿Una cancelación? El agente la registra en tu hoja de Google Sheets, apunta en la lista de espera a los clientes que quieren un hueco antes y ofrece el hueco liberado en la siguiente llamada para el mismo servicio.
Pasa la llamada a una persona, al momento
Peluquero solicitado, reclamación, petición especial: transferencia inmediata en tu horario, con todo el contexto ya anotado.
Atiende en 33 idiomas
Turistas, clientes extranjeros, un barrio cosmopolita: cada uno es atendido en su idioma, sin tener que explicar un corte por gestos.
En marcha en pocos minutos
Sin número nuevo. Sin equipos. Sin proyecto informático. Tres pasos y el agente contesta.
Nos das tus instrucciones
Tus peluqueros y sus agendas, tus servicios y su duración, tu horario, lo que aceptas sin cita, las preguntas que el agente puede responder. Información que ya tienes.
Conectamos tus herramientas
Agendas de Google Calendar, Outlook o iCloud, con un enlace de citas multiservicio (corte, color, balayage, barba…) cada uno con su duración, un enlace por peluquero o un enlace de equipo con asignación rotativa. Tus servicios, tu horario y tus tarifas, si decides comunicarlas, en una hoja de Google Sheets que el agente lee en directo y actualiza con las cancelaciones y la lista de espera. Resúmenes por email, exportación o webhook.
Activas el desvío de llamadas
Si comunica, fuera de horario o para todas las llamadas: tú eliges. Escucha las primeras llamadas, ajusta tus instrucciones, amplía.
Tres formas de responder,
solo una contesta siempre
Solo tu app de reservas, tú y tu buzón de voz, o un agente de voz con IA como complemento: lo que cambia de verdad para una peluquería cuando suena el teléfono, criterio a criterio.
Desliza para ver todas las columnas
| Criterio | Agente de voz NoviaMind | App de reservas | Tú y tu buzón de voz |
|---|---|---|---|
| El cliente que llama durante un corte | Atendido al primer tono, incluso el sábado | Nadie contesta al teléfono: reserva online si quiere, o se va a otro sitio | Sueltas las tijeras, o salta el buzón de voz |
| Citas por teléfono | Sí: servicio, duración y peluquero adecuados; o tu enlace de reservas por SMS si el cliente prefiere reservar online | No, la reserva se hace online | Sí, si contestas y lo apuntas entre cliente y cliente |
| Preguntas: duración, precio si lo das, producto, parking | Responde según tus instrucciones validadas | Lo que el cliente encuentre solo en tu ficha | Tú, repitiendo la misma respuesta todo el día |
| Cancelaciones y lista de espera | Registradas en tu Google Sheets, hueco liberado ofrecido en la siguiente llamada | Lista de espera online si tu plataforma la ofrece; nada para lo que llega por teléfono | Un mensaje que escuchar, un hueco que llenar a mano |
| Recordatorio SMS | Automático, con tu información práctica | Según las opciones de tu cuenta | Rara vez: no hay tiempo |
| Clientes sin smartphone o con prisa | Llaman y consiguen su cita | Solo les queda llamar, y nadie contesta | Vuelven a llamar o se van |
| Coste | Desde 39 €/mes en plan anual, 49 € sin permanencia | Según tu suscripción | Tu tiempo, restado a los clientes del sillón |
Comparativa orientativa basada en los usos habituales. Tu plataforma de reservas online y NoviaMind se complementan: la plataforma recoge las reservas por internet, el agente atiende a los clientes que llaman. El coste y las opciones de la plataforma dependen de tu suscripción.
Hablan de nosotros
Descubre los artículos de prensa que mencionan NoviaMind
Un precio claro,desde el primer mes
Elige tu plan, pruébalo gratis 7 días y cancela cuando quieras.
Todo lo esencial para empezar bien
€
sin IVA / mes
100 min / mes (~65 llamadas)
Características incluidas:
Para un volumen de llamadas más constante
€
sin IVA / mes
280 min / mes (~185 llamadas)
Todo lo de Starter, y además:
Para una peluquería con varios peluqueros
€
sin IVA / mes
600 min / mes (~400 llamadas)
Todo lo de Descubrimiento, y además:
Para varios salones
€
sin IVA / mes
1400 min / mes (~930 llamadas)
Todo lo de Crecimiento, y además:
Tú pruebas,
tú decides
7 días gratis, con tus llamadas reales
Activa el agente cuando comunicas o fuera de horario y juzga con hechos: los resúmenes llegan desde la primera llamada.
Operativo en pocos minutos
Un desvío de llamadas y tus instrucciones. Sin equipos, sin cambiar de número.
RGPD y AI Act, sin concesiones
Base de datos alojada en Francia, quien llama sabe que habla con una IA, grabaciones de audio eliminadas como máximo a los 6 meses.
Sin permanencia
Suscripción mensual, cancelable con un clic desde tu área de cliente.
Siempre una persona
En cada llamada, tú y tu equipo estáis a solo una transferencia.
Una agenda que se llena
Menos llamadas perdidas, menos huecos, citas bien encajadas y toda tu atención para la persona del sillón.
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