El agente de voz con IA que contesta mientras reparas
Fuga de agua, termo averiado, tubería atascada: mientras estás debajo de un fregadero o en un tejado, NoviaMind atiende a tus clientes, evalúa la urgencia de fontanería, fija la cita en tu agenda y te envía el resumen. Tus llamadas ya no acaban en el buzón de voz.
24/7
noches y fines de semana
0
llamadas perdidas
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de prueba gratuita
Desde 39 €
al mes en plan anual
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Nuestra IA te llama
7 días de prueba gratuita. Sin permanencia. Conservas tu número.
Si no contestas a una fuga,
el trabajo se lo lleva otro fontanero
El cliente que tiene agua en el suelo no deja mensajes. Marca el número del siguiente fontanero en Google Maps y ya no vuelve a llamar.
Debajo del fregadero, el teléfono puede sonar mucho rato
Una mano en el racor, la otra en la llave inglesa: imposible contestar. Salta el buzón de voz y el cliente ya ha encontrado otro fontanero de guardia.
Las urgencias llegan por la noche y el fin de semana
Termo averiado un domingo, fuga a las 22:00, váter atascado antes de que lleguen los invitados: ahí se juegan los trabajos que no puedes perder, y justo ahí no contestas.
Cada llamada te corta el ritmo de trabajo
Contestas, lo apuntas en un trozo de cartón, prometes devolver la llamada. La obra se retrasa, nunca llegas a devolver la llamada y el cliente tampoco vuelve.
Una empresa de fontanería de una sola persona
Presupuestos, pedidos al almacén, facturas, seguimientos: el fontanero autónomo lo hace todo. Delegar el teléfono era imposible sin contratar a alguien. Eso es justo lo que cambia una centralita con IA.
Lo que gestiona,
lo que te pasa, lo que rechaza
Nada de improvisar: la zona de trabajo, los servicios, las preguntas de urgencia y la agenda los defines tú. El agente los sigue en cada llamada de fontanería.
Lo gestiona solo
- Identifica la necesidad: fuga, desatasco, termo, sanitarios, instalación, reforma de baño
- Evalúa la urgencia con tus preguntas: fuga activa, sin agua caliente, único váter de la casa, daños en curso
- Toma la dirección, el acceso y los datos de contacto, y comprueba que está en tu zona de trabajo
- Propone un hueco realmente libre en tu agenda y se lo confirma al cliente por SMS
- Responde a preguntas prácticas: zona cubierta, horarios, tipos de trabajo, condiciones del desplazamiento
- Te envía un resumen por SMS o email después de cada llamada
Te pasa la llamada al momento
- Urgencia grave según tus instrucciones: fuga que no se puede cortar, daños por agua extensos
- Cliente que exige hablar con el fontanero ya
- Presupuesto complejo u obra fuera de tus servicios habituales
- Cualquier situación fuera de tus reglas, con el resumen de la conversación ya listo
Nunca hace
- Dar un precio cerrado o un presupuesto sin tu aprobación
- Prometer una hora de visita que no está en tu agenda
- Dar un consejo técnico que sustituya a tu diagnóstico
- Hacerse pasar por humano: quien llama sabe desde el primer segundo que habla con tu asistente con IA
Martes, 11:15, estás debajo de un fregadero
Asistente del fontanero
Llamada entrante · Fuga bajo el fregadero
Fontanería Morales, buenos días. Está hablando con el asistente con IA de la empresa. ¿Qué le ocurre?
Hola, tengo una fuga debajo del fregadero de la cocina, gotea sin parar. Estoy en Getafe, ¿pueden venir hoy?
Tomo nota: fuga debajo del fregadero de la cocina en Getafe. ¿Ha podido cerrar la llave de paso de debajo del fregadero, o sigue saliendo agua?
He cerrado la llavecita y ya no sale agua, pero me he quedado sin agua en la cocina.
Perfecto, ha hecho bien. El fontanero tiene un hueco hoy a las 16:30 o mañana a las 8:00. ¿Cuál le viene mejor? Luego le envío la confirmación por SMS.
Tú reparas.
La IA te llena la agenda.
La centralita con IA de un fontanero atiende cada aviso de fontanería, hace tus preguntas de urgencia, reserva el hueco en tu agenda y te envía un resumen por escrito. NoviaMind se configura con tu zona, tus servicios (fugas, termos, desatascos, sanitarios) y tus reglas.
Contesta siempre, incluso en plena obra
¿Dos avisos de fuga en el mismo minuto mientras sueldas un racor? Los dos clientes reciben respuesta y un hueco. Ninguna acaba en el buzón de voz.
Clasifica las urgencias como tú
Fuga activa, sin agua caliente, el único váter atascado: tus preguntas, en cada llamada, para saber a quién atender primero.
Fija la cita en tu agenda
Conectado a tu calendario, propone un hueco realmente libre, lo reserva y envía la confirmación por SMS al cliente.
Conoce tu zona y tus especialidades
Localidades que cubres, reparaciones urgentes, instalación de sanitarios, termos, desatascos, lo que no haces: deriva con amabilidad las peticiones que no son para ti y se queda con las buenas.
Te lo envía todo por SMS
Nombre, dirección, problema, urgencia, hueco: el resumen llega a tu móvil antes de que saques la cabeza del mueble del fregadero.
Te pasa las urgencias de verdad
Fuga que no se puede cortar, cliente que insiste, petición fuera de tus reglas: la llamada llega a tu móvil con las respuestas ya anotadas.
Operativo en pocos minutos
Conservas tu número de siempre. Ni aparatos ni líneas que instalar. Tres ajustes desde tu móvil.
Describe tu negocio de fontanería
Localidades que cubres, servicios, preguntas de urgencia (¿sigue saliendo agua?, ¿está cerrada la llave de paso?), horarios, gastos de desplazamiento si los comunicas. Cinco minutos.
Conecta tu agenda
Google Calendar, Outlook o iCloud: tu enlace de citas fija una duración por tipo de reparación (fuga, termo, desatasco), y el agente coloca los trabajos en tus huecos libres. Recibes cada resumen por email.
Desvía tus llamadas
Desvío si comunica, si no contestas o siempre: tú eliges, y lo desactivas cuando estás en la oficina.
¿Buzón de voz, secretariado
o agente de voz con IA?
Buzón de voz, secretariado telefónico o centralita con IA: lo que cambia cada opción para un fontanero que atiende urgencias, criterio a criterio.
Desliza para ver todas las columnas
| Criterio | Agente de voz NoviaMind | Tú y tu buzón de voz | Secretariado telefónico externo |
|---|---|---|---|
| Durante un trabajo | Contesta, evalúa y fija la cita | Buzón de voz, rara vez vuelven a llamar | Toma un mensaje |
| Noches y fines de semana | 24 h, 7 días | Si contestas entre dos trabajos | Horario pactado, rara vez de noche |
| Cita en tu agenda | Sí, en tus huecos realmente libres | Vuelves a llamar para fijarla | A veces, sin ver tu agenda real |
| Evaluación de la urgencia | Tus preguntas, en cada llamada | Entre dos obras, sin regla fija | Según el guion |
| Confirmación SMS al cliente | Automática | A mano, si hay tiempo | Rara vez |
| Resumen de la llamada | Resumen al instante: dirección, avería, hueco | Un mensaje que escuchar por la noche | Un email, detalle variable según el operador |
| Coste | Desde 39 €/mes en plan anual, 49 € sin permanencia | Los trabajos perdidos | Cuota y facturación por llamada |
Comparativa orientativa basada en las características habituales de cada solución. El coste de un secretariado externo depende de tu contrato y de tu volumen de llamadas.
Hablan de nosotros
Descubre los artículos de prensa que mencionan NoviaMind
Un precio claro,más barato que una fuga sin reparar
Prueba la centralita con IA siete días con tus llamadas reales de fontanería y luego elige tu plan. Puedes darte de baja cuando quieras.
Todo lo esencial para empezar bien
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sin IVA / mes
100 min / mes (~65 llamadas)
Características incluidas:
Para un volumen de llamadas más constante
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280 min / mes (~185 llamadas)
Todo lo de Starter, y además:
Para una empresa con varios técnicos
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600 min / mes (~400 llamadas)
Todo lo de Descubrimiento, y además:
Para una empresa con varios equipos
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1400 min / mes (~930 llamadas)
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Lo pruebas,
y tú decides
7 días de prueba con llamadas reales de fontanería
Activa el desvío si comunica durante una semana de trabajo y cuenta las citas que fija por ti.
Listo en pocos minutos
Tu zona, tus servicios, tu agenda, un desvío de llamadas: nada que instalar en la furgoneta.
Cumple el RGPD y el AI Act
Base de datos alojada en Francia, el cliente sabe que habla con un asistente con IA, grabaciones de audio eliminadas como máximo a los 6 meses.
Sin permanencia
Suscripción mensual, cancelable con un clic desde tu área de cliente.
Sigues localizable
Fuga grave o cliente que insiste: el agente te pasa la llamada. Sigues siendo el fontanero al otro lado del teléfono.
Rentable desde la primera fuga recuperada
Una reparación de fontanería facturada cubre varios meses de suscripción. El resto es trabajo que entra.
¿Otra profesión?
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