Contactos
La sección Contactos es tu mini-CRM dentro de NoviaMind. Almacena información sobre todos los que han interactuado con tu IA.
Vistas
Puedes ver tus contactos en dos modos:
- Vista de Tarjetas: Una cuadrícula visual de tarjetas de contacto, ideal para navegar.
- Vista de Tabla: Una vista de lista densa, ideal para ordenar y gestionar grandes números de contactos.
Información de Contacto
Cada registro de contacto captura:
- Nombre: El nombre de la persona (si se identificó).
- Número de Teléfono: Su número de contacto principal.
- Email: Su dirección de correo electrónico (si se proporcionó).
- Estado: Su estado actual en tu pipeline (ej: Nuevo, Calificado, Contactado).
- Etiquetas: Etiquetas personalizadas que has aplicado para categorizarlos.
Gestionar Contactos
- Editar Detalles: Actualiza la información de contacto a medida que aprendes más sobre ellos.
- Agregar Notas: Escribe notas internas sobre el contacto para ti o tu equipo.
- Asignar a un Agente: Asigna manualmente un contacto a un agente IA específico para seguimiento.
- Eliminar: Elimina contactos que ya no son relevantes.
Importar Contactos
Puedes subir un archivo CSV para importar contactos en masa a NoviaMind. Esto es útil para configurar campañas salientes.
- Haz clic en Subir o Importar.
- Selecciona tu archivo CSV.
- Mapea las columnas (Nombre, Teléfono, etc.) a los campos correctos.
- Confirma la importación.