Contatti
La sezione Contatti è il tuo mini-CRM all'interno di NoviaMind. Memorizza informazioni su tutti coloro che hanno interagito con la tua IA.
Viste
Puoi visualizzare i tuoi contatti in due modalità:
- Vista Schede: Una griglia visiva di schede contatto, ottima per navigare.
- Vista Tabella: Una vista elenco densa, ideale per ordinare e gestire grandi numeri di contatti.
Informazioni Contatto
Ogni record di contatto acquisisce:
- Nome: Il nome della persona (se identificato).
- Numero di Telefono: Il loro numero di contatto principale.
- Email: Il loro indirizzo email (se fornito).
- Stato: Il loro stato attuale nella tua pipeline (es: Nuovo, Qualificato, Contattato).
- Tag: Etichette personalizzate che hai applicato per categorizzarli.
Gestire Contatti
- Modificare Dettagli: Aggiorna le informazioni di contatto man mano che impari di più su di loro.
- Aggiungere Note: Scrivi note interne sul contatto per te o il tuo team.
- Assegnare a un Agente: Assegna manualmente un contatto a un agente IA specifico per il follow-up.
- Eliminare: Rimuovi contatti che non sono più rilevanti.
Importare Contatti
Puoi caricare un file CSV per importare contatti in massa in NoviaMind. Questo è utile per configurare campagne in uscita.
- Clicca su Carica o Importa.
- Seleziona il tuo file CSV.
- Mappa le colonne (Nome, Telefono, ecc.) ai campi corretti.
- Conferma l'importazione.