Connaissance Métier

La Connaissance Métier est le cerveau de votre IA. Elle définit les règles, politiques et contraintes que votre agent doit suivre pendant les conversations.

Politiques & Règles

1. Allez dans Configuration de l'Agent > Connaissance Métier.
2. Vous pouvez configurer diverses politiques pour guider la prise de décision de l'IA :

• Garanties Acceptées : Spécifiez quels types de garantie vous acceptez (Visale, GarantMe, etc.).
• Profils Clients : Définissez qui est votre public cible (Acheteurs, Locataires, Investisseurs).
• Revenu Minimum : Définissez les ratios revenu/loyer pour la qualification.
• Documents Requis : Listez les documents requis pour une candidature.

Réponses Personnalisées

Vous pouvez apprendre à votre IA des réponses spécifiques aux questions courantes qui pourraient ne pas être couvertes par les détails généraux des propriétés.

• Q : "Acceptez-vous les animaux ?"
• R : "Oui, les petits animaux sont autorisés avec un dépôt supplémentaire."

Contraintes

Définissez des limites strictes pour votre IA :

• Budget Maximum : Ne proposez pas de propriétés au-dessus d'une certaine gamme de prix aux leads non qualifiés.
• Zone de Service : Définissez la zone géographique que vous desservez.

En affinant la Connaissance Métier, vous vous assurez que votre IA agit exactement comme un membre formé de votre personnel.