Onboarding & Premiers Pas
Félicitations pour la configuration de votre compte ! Maintenant, préparons votre assistant IA à travailler.
1. Connectez Votre Calendrier
Pour permettre à NoviaMind de prendre des rendez-vous pour vous, vous devez connecter votre calendrier.
- Naviguez vers Planification > Intégrations.
- Cliquez sur Connecter à côté de votre fournisseur de calendrier préféré (ex: Google Calendar).
- Suivez les invites d'autorisation pour accorder l'accès.
Astuce : Connecter votre calendrier évite les doubles réservations et assure que votre IA ne propose que des créneaux où vous êtes vraiment disponible.
2. Définissez Votre Disponibilité
Dites à votre IA quand vous êtes disponible pour des appels et des réunions.
- Allez dans Planification > Disponibilité.
- Définissez vos Heures de Travail (ex: Lundi-Vendredi, 9:00 - 18:00).
- Ajoutez des Tampons (Buffers) entre les réunions si nécessaire.
3. Créez Votre Premier Agent
Votre agent est la voix de votre entreprise. Créons-en un.
- Allez dans Configuration de l'Agent > Mes Agents.
- Cliquez sur Créer un Nouvel Agent.
- Nommez Votre Agent : Donnez-lui un nom convivial.
- Sélectionnez une Voix : Choisissez une voix qui correspond à la personnalité de votre marque.
- Définissez l'Objectif : Définissez ce que l'agent doit accomplir (ex: "Qualifier les leads acheteurs").
4. Testez Votre Agent
Avant de passer en direct, faites un appel test à votre agent.
- Dans l'écran de configuration de l'Agent, cherchez le bouton Appel Test ou Démo.
- Interagissez avec votre IA pour voir comment elle répond.
- Ajustez la Connaissance Métier et les Propriétés si nécessaire pour affiner ses réponses.
Vous Êtes Prêt !
Votre IA NoviaMind est maintenant configurée et prête à gérer vos appels. Explorez le Tableau de Bord pour surveiller les performances et gérer vos leads.