Statistiques
La page Statistiques vous donne des informations approfondies sur les performances de votre assistant IA. Utilisez ces données pour optimiser vos campagnes et améliorer vos taux de conversion.
Métriques Clés
- Total des Appels : Le nombre total d'appels entrants et sortants gérés par votre IA.
- Leads Qualifiés : Le nombre d'appelants qui ont répondu à vos critères de qualification.
- Rendez-vous Réservés : Le nombre de réunions programmées avec succès dans votre calendrier.
- Durée Moyenne d'Appel : Combien de temps, en moyenne, votre IA s'engage avec les appelants.
Visualisation des Données
- Volume d'Appels dans le Temps : Un graphique montrant l'activité des appels sur des jours, semaines ou mois. Identifiez les heures de pointe et les tendances.
- Répartition des Résultats : Un diagramme circulaire montrant la répartition des résultats des appels (ex: Réservé, Qualifié, Pas Intéressé, Messagerie Vocale).
Filtrage
Vous pouvez filtrer les statistiques par :
- Plage de Dates : Voir les données pour aujourd'hui, cette semaine, ce mois-ci ou une plage personnalisée.
- Agent : Voir les performances pour un agent IA spécifique.
- Campagne : Analyser les résultats d'une campagne sortante spécifique.
Note : Les statistiques sont mises à jour en temps réel, vous avez donc toujours les dernières données à portée de main.