L'agente vocale IA che risponde mentre tu tagli
Taglio, colore, balayage, barba: NoviaMind risponde a ogni cliente che chiama, propone un orario con il parrucchiere giusto e la durata giusta, invia l'SMS di conferma e annota le disdette. Anche il sabato, mentre hai le forbici in mano.
24/7
anche il sabato
0
chiamate perse
33
lingue parlate
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Squilla il telefono,
e sei nel bel mezzo di un taglio
Lo lasci squillare, oppure rispondi con il colore in posa e la cliente che aspetta in poltrona. In entrambi i casi, qualcuno ci rimette.
Rispondere vuol dire mollare le forbici
Taglio a metà, meches in posa, rasoio sulla guancia: impossibile rispondere senza far aspettare chi hai davanti. Allora squilla. E il cliente che non ha avuto risposta prenota altrove.
Le disdette dell'ultimo minuto lasciano buchi
Un messaggio alle 9:40 per un appuntamento alle 10:00, e il posto resta vuoto. Avresti clienti da avvisare, ma non il tempo di richiamarli uno per uno tra una piega e l'altra.
Le stesse domande, tutto il giorno
«Quanto costa un colore?», «Quanto ci vuole per un balayage?», «Fate anche la barba?», «Si può venire senza appuntamento?»: ogni risposta al telefono significa due minuti in meno per chi è in poltrona.
Il sabato arriva tutto insieme
Il salone è pieno, e anche la linea. Niente receptionist in un salone con tre poltrone, e i clienti abituali che non prenotano online finiscono in segreteria.
Cosa gestisce l'agente,
e cosa lascia a te
Nessuna scatola nera. Tu stabilisci servizi, durate e parrucchieri; l'agente li applica a ogni chiamata, senza mai inventare un prezzo.
Fa da solo
- Individua il servizio richiesto (taglio, colore, balayage, barba, piega…) e il parrucchiere preferito, poi propone un orario davvero libero, della durata giusta, nell'agenda del parrucchiere giusto e lo prenota
- Invia via SMS il link della tua piattaforma di prenotazione online al cliente che preferisce prenotare su internet
- Invia un SMS di conferma e poi un promemoria prima dell'appuntamento
- Risponde alle domande che hai approvato: orari, indirizzo, parcheggio, durata di un servizio, prezzi se scegli di comunicarli
- Registra disdette e spostamenti nel tuo foglio Google Sheets e propone l'orario liberato al prossimo cliente che chiama per quel servizio
- Risponde ai clienti stranieri in 33 lingue e ti invia un riepilogo scritto dopo ogni chiamata
Trasferisce subito
- Cliente che chiede di parlare con il suo parrucchiere o con il titolare durante l'orario di apertura
- Ritocco dopo un servizio, reclamo o cliente scontento: la chiamata passa a una persona
- Richiesta non prevista dalle tue istruzioni: matrimonio, evento, gruppo, servizio a domicilio
- Qualsiasi situazione poco chiara, con il riepilogo della conversazione già scritto
Non fa mai
- Promettere un risultato: un colore, un taglio o una stiratura si decidono con il parrucchiere, in salone
- Comunicare un prezzo che non hai approvato
- Prenotare una durata che non corrisponde a quelle che hai configurato
- Spacciarsi per un essere umano: chi chiama sa di parlare con un assistente IA
Martedì, 10:20, hai le forbici in mano
Assistente del salone
Chiamata in arrivo · Cliente abituale
Salone La Bottega, buongiorno. Sono l'assistente IA del salone, come posso aiutarla?
Buongiorno, vorrei fare colore e taglio oggi, se possibile. Sono già venuta diverse volte.
Con piacere. C'è un parrucchiere o una parrucchiera con cui preferisce prenotare?
Di solito Giulia. Altrimenti qualcun altro, non voglio aspettare lunedì.
Giulia ha un posto alle 14:00 per colore e taglio, calcoli 2 ore. Altrimenti alle 16:30 con un'altra persona del team. Le prenoto le 14:00 con Giulia e le mando la conferma via SMS?
I clienti hanno una risposta.
Tu non molli le forbici.
Un agente vocale IA per parrucchieri è un assistente telefonico che risponde a ogni chiamata, individua il servizio e il parrucchiere richiesti, propone un orario della durata giusta, lo prenota nella tua agenda e trasferisce quando serve. NoviaMind viene configurato per il tuo salone, con i tuoi servizi, il tuo team e i tuoi orari. La tua piattaforma di prenotazione online continua a raccogliere le prenotazioni dal web; l'agente si occupa di quelle che arrivano per telefono.
Risponde al primo squillo
Tre chiamate mentre stendi un colore? Tre risposte. Basta segreteria da ascoltare alle 19, basta clienti che prenotano dal salone di fronte.
Prenota bene, con il parrucchiere giusto
Taglio uomo, taglio donna, colore, balayage, barba, piega: ogni servizio ha la sua durata e il suo parrucchiere. L'agente prenota su Google Calendar, Outlook o iCloud, senza sovrapposizioni. Il cliente preferisce prenotare online? Riceve via SMS il link della tua piattaforma di prenotazione durante la chiamata.
Conferma e ricorda via SMS
Il cliente riceve la conferma e poi il promemoria dell'appuntamento, con le tue informazioni pratiche. Meno appuntamenti saltati, meno buchi in agenda.
Registra le disdette, riempie i buchi
Una disdetta? L'agente la registra nel tuo foglio Google Sheets, mette in lista d'attesa i clienti che vogliono un posto prima e propone l'orario liberato alla prossima chiamata per lo stesso servizio.
Passa la mano a una persona, subito
Parrucchiere richiesto, reclamo, richiesta particolare: trasferimento immediato durante i tuoi orari, con tutto il contesto già annotato.
Risponde in 33 lingue
Turisti, clienti stranieri, quartiere cosmopolita: ognuno viene capito nella sua lingua, senza mimare un taglio a gesti.
Attivo in pochi minuti
Nessun nuovo numero. Nessun hardware. Nessun progetto informatico. Tre passaggi e l'agente risponde.
Ci dai le tue istruzioni
I tuoi parrucchieri e le loro agende, i tuoi servizi e la loro durata, i tuoi orari, cosa accetti senza appuntamento, le domande a cui l'agente può rispondere. Informazioni che hai già.
Colleghiamo i tuoi strumenti
Agende Google Calendar, Outlook o iCloud, con un link di prenotazione multiservizio (taglio, colore, balayage, barba…) ciascuno con la sua durata, un link per parrucchiere o un link di team con assegnazione a rotazione. I tuoi servizi, i tuoi orari e i tuoi prezzi, se scegli di comunicarli, in un foglio Google Sheets che l'agente legge in tempo reale e aggiorna con disdette e lista d'attesa. Riepiloghi via email, export o webhook.
Attivi l'inoltro di chiamata
Se occupato, fuori orario o su tutte le chiamate: scegli tu. Ascolta le prime chiamate, regola le istruzioni, estendi.
Tre modi di rispondere,
solo uno risponde sempre
Solo la tua app di prenotazione, tu e la tua segreteria, o un agente vocale IA in aggiunta: cosa cambia davvero per un salone quando squilla il telefono, criterio per criterio.
Scorri per vedere tutte le colonne
| Criterio | Agente vocale IA NoviaMind | App prenotazioni | Tu e la tua segreteria |
|---|---|---|---|
| Il cliente che chiama durante un taglio | Risposta al primo squillo, anche il sabato | Nessuno risponde al telefono: prenota online se ne ha voglia, o va altrove | Molli le forbici, o finisce in segreteria |
| Prenotazione telefonica | Sì: servizio, durata e parrucchiere giusti; oppure il tuo link di prenotazione via SMS se il cliente preferisce prenotare online | No, la prenotazione si fa online | Sì, se rispondi e annoti tra un cliente e l'altro |
| Domande: durata, prezzo se comunicato, prodotto, parcheggio | Risponde secondo le tue istruzioni | Quello che il cliente trova sulla tua scheda | Tu, ripetendo la stessa risposta tutto il giorno |
| Disdette e lista d'attesa | Registrate nel tuo Google Sheets, orario liberato proposto alla chiamata successiva | Lista d'attesa online se la piattaforma la prevede; niente per le richieste telefoniche | Un messaggio da riascoltare, un buco da riempire a mano |
| Promemoria SMS | Automatico, con le tue info pratiche | Secondo le opzioni del tuo account | Di rado, manca il tempo |
| Clienti senza smartphone o di fretta | Chiamano e ottengono un appuntamento | Non hanno altra scelta che chiamare, e nessuno risponde | Richiamano, o vanno altrove |
| Costo | Da 39 €/mese con piano annuale, 49 € senza vincoli | Dipende dall'abbonamento | Il tuo tempo, tolto ai clienti in poltrona |
Confronto indicativo basato sugli usi abituali. La tua piattaforma di prenotazione online e NoviaMind sono complementari: la piattaforma raccoglie le prenotazioni online, l'agente risponde ai clienti che chiamano. Costi e opzioni della piattaforma dipendono dal tuo abbonamento.
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Un prezzo chiaro,fin dal primo mese
Scegli il tuo piano, provalo gratis per 7 giorni, disdici quando vuoi.
Tutto l'essenziale per iniziare bene
€
IVA escl. / mese
100 min / mese (~65 chiamate)
Funzionalità incluse:
Per un volume di chiamate più costante
€
IVA escl. / mese
280 min / mese (~185 chiamate)
Tutto il piano Starter, più:
Per un salone con più parrucchieri
€
IVA escl. / mese
600 min / mese (~400 chiamate)
Tutto il piano Discovery, più:
Per più saloni
€
IVA escl. / mese
1400 min / mese (~930 chiamate)
Tutto il piano Growth, più:
Tu provi,
tu decidi
7 giorni gratis, sulle tue chiamate reali
Attiva l'agente quando sei occupato o fuori orario e giudica dai fatti: i riepiloghi arrivano dalla prima chiamata.
Operativo in pochi minuti
Un inoltro di chiamata e le tue istruzioni. Nessun hardware, nessun cambio di numero.
GDPR e AI Act, senza compromessi
Database ospitato in Francia, chi chiama sa di parlare con un'IA, registrazioni audio cancellate al più tardi dopo 6 mesi.
Senza vincoli
Abbonamento mensile, disdicibile con un clic dalla tua area personale.
Sempre una persona
A ogni chiamata, tu e il tuo team siete a un solo trasferimento di distanza.
Un'agenda che si riempie
Meno chiamate perse, meno buchi, appuntamenti ben incastrati e tutta la tua attenzione per chi è in poltrona.
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