6. CRM — Suivi des Leads
6.3 Le Suivi d'un Lead
Chaque lead dispose d'un statut et d'une priorité qui permettent de suivre son avancement dans votre pipeline commercial.
Priorités
| Priorité | Signification |
|---|---|
| Haute | Lead chaud à traiter en priorité |
| Moyenne | Lead à suivre dans les prochains jours |
| Basse | Lead à traiter quand le temps le permet |
Scoring
Chaque lead dispose d'un score numérique qui reflète son niveau d'intérêt et de qualification. Ce score peut être mis à jour manuellement ou calculé automatiquement.
Assignation
Assignez chaque lead à un agent immobilier de votre équipe depuis l'onglet "Assignation" de la fiche lead. Vous pouvez également associer des biens d'intérêt au lead.
Suivi et relance
Dans l'onglet "Suivi" de la fiche lead :
- Méthode de contact préférée : Téléphone, e-mail, SMS
- Date du prochain suivi : Planifiez votre prochaine relance
💡 Conseil : Mettez à jour régulièrement les statuts de vos leads pour garder une vision claire de votre pipeline.